Antonio| 06/02/2017
Dopo aver parlato con un lettore, molto cortese e attento, ho deciso di scrivere alcuni articoli che possano aiutare gli amici pensionati nel disbrigo delle pratiche. Premetto che non sono un commercialista né intendo dare assistenza fiscale, intendo unicamente scrivere articoli che condividano informazioni che raccolgo in rete e che servono di spunto ai lettori per informarsi da professionisti o per completare in modo autonomo ciò che devono fare.
Questa premessa è d’obbligo, per una questione di serietà. Oggi vorrei occuparmi del Certificato di esistenza in vita per pensionati residenti all’estero. Questo certificato non è obbligatorio solo per chi intende scegliere di vivere una parte della propria vita all’estero, ma anche per tutti gli altri pensionati, per esempio si rende necessario qualora volessero incaricare qualcun altro della riscossione della pensione oppure per sottoscrivere una polizza. Per i pensionati residente all’estero la situazione è differente, in parte l’ho affrontata in questa intervista , ora vorrei entrare nel merito dell’argomento.
Innanzitutto una premessa metodologica, ho cercato fonti attendibili, per cui mi limiterò al sito dell’INPS. Il primo articolo è datato 11/12/2015 e potete leggero direttamente cliccando qui
La platea che beneficia del pagamento della pensione all’estero è veramente estesa, si parla di 370.000 pensionati, distribuiti in ben 130 Paesi. Il problema nasce dal fatto che l’INPS per pagare le pensioni si avvale di una banca nel Regno Unito: la Citybank N.A.
A cosa serve il Certificato di esistenza in vita? Quali informazioni deve necessariamente contenere?
La banca CITYBANK, per assicurare la regolarità dei pagamenti, verifica almeno annualmente:
- l’esistenza in vita,
- l’indirizzo e la residenza del pensionato;
il modulo per inviare queste informazioni si chiama Certificato di esistenza in vita , con questo modulo si attesta che il pensionato è vivo.
Ma le difficoltà non sono terminate con la compilazione, prima dell’invio occorre trovare un’autorità riconosciuta che attesti l’identità del dichiarante; inoltre si chiede di allegare tutta una serie di documenti indicati nella lettera all’interno della busta che riceverete; tra i documenti richiesti ci sono le prove di avvenuta ricezione degli ultimi pagamenti di pensione presso una banca locale.
Chi lo deve fare?
Chiaramente tutti i pensionati che percepiscono una pensione.
Quali i tempi?
La rilevazione dell’esistenza in vita parte ogni anno a partire dal mese di gennaio, con la spedizione ai pensionati della busta contenente la lettera con le istruzioni da seguire e il modello di attestazione (certificato da compilare).
La lettera che accompagna il modulo di attestazione dell’esistenza in vita, oltre alle istruzioni per la compilazione, contiene anche:
- la lista dei testimoni accettabili per il Paese di residenza del pensionato (per testimone accettabile si intende un rappresentante di un’Ambasciata o Consolato italiano o un’Autorità locale abilitata ad autenticare la sottoscrizione dell’attestazione di esistenza in vita);
- l’indicazione della documentazione di supporto da allegare (fotocopia di un valido documento d’identità del pensionato con foto, oppure fotocopia della prima pagina di un suo estratto conto bancario recente, oppure fotocopia di una bolletta recante il suo nome).
Ai pensionati vengono concessi 120 giorni per trasmettere a Citibank le attestazioni richieste.
Nel corso del periodo di tempo concesso, viene spedita ai pensionati che non hanno ancora restituito il modulo di attestazione dell’esistenza in vita, una nuova lettera volta a ricordare la necessità di compilare quanto richiesto e inviarlo in tempi rapidi alla banca.
È importante tener presente che il modulo di attestazione dell’esistenza in vita è personalizzato per ciascun pensionato. Per questo motivo ogni pensionato dovrà utilizzare il modulo inviato da Citibank e non potranno essere utilizzati moduli in bianco. Nel caso in cui un pensionato non riceva il modulo o lo smarrisca, dovrà contattare il Servizio di assistenza di Citibank che provvederà ad inviare un nuovo modulo personalizzato, anche a mezzo posta elettronica.
SERVIZIO DI ASSISTENZA DI CITIBANK PER PENSIONATI INPS
Il Servizio di Assistenza di Citibank può essere contattato:
- visitando la pagina web http://www.inps.citi.com;
- inviando un’e-mail all’indirizzo inps.pensionati@citi.com;
- telefonando al numero verde relativo al Paese di residenza, indicato nella lettera esplicativa ricevuta e nell’apposita sezione del sito http://www.inps.citi.com.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00 (ora italiana) ed è presidiato da operatori in grado di fornire chiarimenti in italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese.
Citibank ha anche reso disponibile un Servizio Automatico Interattivo, tramite il quale il pensionato o i Patronati possono ottenere informazioni e servizi, 24 ore su 24, in tutti i giorni dell’anno.
Per accedere al servizio, si deve comporre il numero verde locale del Paese di residenza (oppure, in alternativa, il numero locale italiano + 39 02 6943 0693) e, dopo aver selezionato la lingua prescelta, seguire le indicazioni fornite in automatico a seconda delle voci selezionate.
I pensionati che ritengono di aver bisogno di ulteriori spiegazioni e informazioni possono continuare la telefonata chiedendo di parlare con un operatore.
Buon giorno. Ma per 2017 non ho ricevuto nessun modulo niente. Grazie buona pasqua
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Ciao Avramescu
Dicono in CitiBank che non è ancora iniziata la campagna esistenza in vita. Calcolando che normalmente CitiBank deve percepire il modulo per il 2 di giugno io sono preoccupato
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Buon giorno. Ma per 2017 non ho ricevuto nessun modulo niente. Grazie buona pasqua
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Bene!
Chiariamo !!!
In caso di problematiche
CitiBank se ne lava le mani dicendo che esi deve contattare inps
Contatti inps e ti dice che ce da contattare CitiBank.
E da bravi italiani non di prendono le loro responsabilità e fanno si di scaricare la colpa al pensionato.
Quali problematiche ?
Si spedisce via ordinaria nessuno a ricevere è un PO BOX !
(Per posta in alcuni paesi non arriva amai la posta cartaceo)
Se arriva dopo circa un mese e mezzo
Come poi per inviarla a CitiBank da un mese a un mese e mezzo via ordinaria.
( dovrebbero inviare il modulo anche via mail ) e si dovrebbe poter inviare l’esistenza in vita via raccomandata no per posta ordinaria come gli altri paesi europei . ( ma se non compliccassero le cose non saremmo italiani ) oppore per gli anziani dovrebbe occuparsene l’ambasciata o consolato o fare dei caf per assistenza residentiall’estero dove rivolgersi ( ma non in italia ) ho conosciuto tre anziani nel 2012 in Thailand a cui hanno tolto la pensione perche i consolati e ambasciate se ne fregano. E loro non ci capivano nulla. Dovrebbe essere servizio gratis. In realtà si paga 😉
( e ok )
Ma guardate quest’anno siamo a aprile
Se e per giugno come tutti gli anni (non si fa piu in tempo materiale di rinviare ) .
1) devrebbero inviare via mail il modulo
( come il resto dell’europa)
2) quali sono le autorità autorizzate oltre consolato e ambasciate ?
( perché fare 1000/2000 km. E pesante per chi e disabile ) senza tralasciare che paesi come la Rep dominicana sono privi di ambasciata ( e i consolati italiani nel mondo non fanno servizi consolari 😂😂) RD a Santiago ce l’unico consolato efficiente. Gli altri scaricatelo consolati scaricateli 😉
3) si deve poter inviare il modulo per via priorità per essere sicuri che non si perda.
4) ce CitiBank anche in sub america e Thailand ( dovrebbero poter far autenticare il modulo anche nelle loro filiali )
Oppure un ritiro all’anno in western union (si ritira solo col passaporto o documento)
Prima facevano cosi.
E c’erano meno problemi
Al posto di crescere come paese tiriamo in dietro.
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Salvi .cio .
sono pensionato al marocco .al momento non venne a mia posta lettera dal esistenza in vita .esistenza in vita da 2016 .pui vicino scaduta .
dal vostra instutu citibank .
sono marfouk abderrahim
nr pensione 4927 705 01992825 01.
GRASIAMO DINSTINTI SALUTU.
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buongiorno sono pensionada del paraguay no recivuto nessun modulo . Marina celentano
Salutti a tutti. respondi
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ho bisogno de sapere da ottenere il modulo de esistenza in vita
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Coma per il 2017 non avete spedito ancora esistenza in vita per la GERMANIA per la signora Rosa Lucia Locaputo Amatulli siccome che noi il 1 giugno andiamo in Italia per 4 mesi poi come si fa. Spero di una risposta.Distinti saluti
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Sono un pensionato di São Paulo Brasile , e fino ad’ogi non ho ricevuto il MODULO di ESISTENZA in VITA . Come mai ??
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Ciao Guido. Anche io non ho ricevuto il modulo. Inps non risponde e Citi mi ha risposto inviando un link di inps dove cè scritto che la campagna non e ancora iniziata. Sono perplesso! Solitamente e da riconsegnare entro il 2 giugno. ( adesso non ci sarebbe piu il tempo necessario ). Se qualcuno avesse notizie utili ringrazio di cuore.
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Informo che i pensionati residente a Capo Verde- Isola di São Vicente, non hanno ricevuto il modulo per l esistenza in vita, di 2017.
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Grazie.
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Ormai siamo il 17 giugno e qui in Francia non abbiamo ricevuto ancora niente.
Proviamo presso una sede di patronato ad avere delle informazioni. Normalmente dovrebbero poter fare la certificazione loro stessi e mandarla con i documenti richiesti via internet.
Speriamo bene.
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La invito a condividere con tutti gli altri lettori le informazioni ricevute. Grazie mille.
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Vivo in Germania e non ho ricevuto nessun tipo di modolo mi devo trasferire in Gran Canarie ?!?!?Cosa devo fare……20..06…2017
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Bonjour, à ce jour je n’ai pas recu leformulaire d’existance de vie. J’ai envoyé plusieur mails à INPS et il m’ont répondu que la campagne 2017 n’avait pas encore commencée.
Je commence à m’inquieté . Que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse.
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Sono anche io in attesa del certificato di esistenza in vita. Cosa fare? Walter à Ginevra
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A tutt’oggi non ho ancora ricevuto il certificato esistenza invita 25/08/2017; ora chiedo per evitare tutti questi inconvenienti, posso chiedere a l’inps di accreditarmi la pensione in una banca italiana in italia e non inviarla piu’ nella banca attuale nel paese dove risiedo? Grazie per la cortese risposta e saluti cordiali.
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Come sempre c’è confusione, scarica barile, inefficienza …
Andrebbe fatta una nota di protesta nei social o costituito un gruppo che si occupi del tema
http://www.italians.online
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NON SOLO PER QUESTO ! CI SONO ALTRE COSE CHE NON VANNO TIPO CHE INPS SE NE LAVA LE MANI DICENDO CHE E CITIBANK IL PROBLEMA. E CITIBANK DICE LO STESSO DELL’INPS. QUESTO MESE COME AL SOLITO NON E ENTRATA LA PENSIONE. DA OGGI SARO IN STRADA E A STI MINC..NI NON FREGA UN C..
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Sono anche io in attesa del certificato di esistenza in vita. Cosa fare? MARZOUK BASMA DELLE TUNISIA
GRAZIE.
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Sono anche io in attesa del certificato di esistenza in vita. Cosa fare? GHUEZAIEL SANA DELLE TUNISIA
GRAZIE
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Non ho siti web,mi dispiace, ma condivido tutto cio’ che e’ stato detto 9 mesi sensa pensione. Grayie Citi ???????????????
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